設計從整理開始

整理，一個似乎和設計關系不大的行為，與設計師的創新精神相比，她總給人較為消極的印象。而且很多設計師也認為，整理純粹是體力勞動的事情，設計則是與之相反需依靠腦力完成的創意工作。
事實絕非如此，通過整理，我們能找到事物的本質，發現全新的觀點，看到一些深藏于表面的事物。通過整理，我們視野里問題會變得越來越清晰，并且獲得許多積極地發現。

回到我的現實工作中來，交互設計從來都不是從零開始的，只有在認清用戶最終目的，應用根本任務的基礎上，才能找到問題的關鍵點，切中要害進行方案的設計創新。

以前我也對整理有些不屑，但在看完佐藤可士和的《超級整理術》后回過頭看自己做過的項目，發現“整理”和“設計”在解決問題時的思路是一致的，理清雜亂線索→找到問題源頭→提出切實方案。當設計方案切中問題根本，就能讓利益相關者滿意，有效地推進方案的實現。所以在這里，結合一些案例和大家分享一下整理術的觀點（阿年在北京給我們講品牌設計時也談到過類似觀點）。整理術分以下三個步驟：

●　掌握狀況

●　導入觀點

●　設定課題

掌握狀況（溝通需求）

整理信息時不要急于去表現信息

提出假說以便正確理解信息

這是整理的第一步。產品經理帶著一大堆需求找到我們提供解決這些需求的設計方案，他們經常會把自己準備好的方案或是紙面原型告訴交互設計師，讓我們按著這個思路做下去；設計師也經常在需求溝通階段，忍不住用經驗方案去描述問題。心急吃不了熱豆腐，無論是產品經理還是交互設計師，這個階段最重要的是坐下來整理對方的思緒，將概念性的想法落實到看得見的文字信息上來，即思緒信息化過程。任何方案都不適合在這個階段去交流，因為還有大量的信息沒有處理。我們想傳達給用戶的信息堆積如山，樣樣都想實現，但在移動互聯網設備上，用戶不可能如我們所愿，理解并接受所有內容，所以必須整理所有的問題，以便接下來排列問題優先級，找出問題本質。

導入觀點（尋找發力點）

排列信息的優先級

提出圍繞問題本質的觀點

在掌握了所有信息后，就要開始排定信息的優先級，理清信息之間的因果關系。在掌握現狀的階段，各種信息呈現混亂不清的堆積狀態，設計師需要將這些信息調換位置，設定優先級，舍棄冗余信息，找出信息的內在關系，整理成具有整合性的信息。這個階段最重要，也是最難的，因為導入觀點是為了找出問題的本質，如果觀點沒有觸及到核心，那么方案就勢必會有破綻。

設定課題（設計方案）

在導入觀點的過程對信息進行準確的優先級排序，找出了問題的核心，就能確定前進的方向，開始設計實際的方案以解決問題。其實能夠認清前進的方向，項目就完成了一半。

總結

我們不屑于整理，創意將不屑于我們。設計從整理開始，她能開啟創意靈感之門，幫助我們找到問題的本質，認清前進的方向，選擇一條合適的道路走向目的地。如果你還沒開始整理，就從你辦公桌開始吧，整理一下，你會有新的發現！

設計從整理開始，也僅僅只是開始！